Slack-Anbindung
So verbinden Sie Kyros mit Slack
Kyros ist eine Website-Widget- und Video-Avatar-Plattform — keine fertige Slack-App. Sie verbinden Slack über die Aktionen interaktiver Cards und Human-Handoff.
Ehrlich eingeordnet
Kyros lebt auf Ihrer Website — als eingebettetes Chat-Widget und als Video-Avatar. Es gibt keine native Ein-Klick-Slack-App. Die gute Nachricht: Sie brauchen keine. Über die Aktionen einer interaktiven Card ruft Ihr Assistent Ihre eigene API auf, führt den Code Ihrer App aus oder löst einen Webhook aus — und genau darüber landen Ereignisse in Slack.
So fließen Ereignisse nach Slack
- In Slack einen Incoming Webhook (oder Workflow-Trigger) für den gewünschten Kanal anlegen und die URL kopieren.
- In Kyros eine interaktive Card bauen, deren Aktion „Call an API / Run app code / webhook“ diese Webhook-URL anspricht.
- Die Card so gestalten, dass sie relevante Angaben sammelt (z. B. Anliegen, E-Mail) und beim Absenden an Slack sendet.
- Für Übergaben Human-Handoff nutzen: eskaliert ein Gespräch, wird Ihr Team über denselben Slack-Kanal benachrichtigt.
Typische Anwendungsfälle
- Neue Leads aus dem Website-Chat sofort in einen Sales-Kanal posten.
- Support-Eskalationen als Human-Handoff in einen Team-Kanal spiegeln.
- Freigaben oder Benachrichtigungen aus Card-Aktionen an Slack senden.
Häufige Fragen
Nein. Kyros ist eine Website-Widget- und Video-Avatar-Plattform, keine Slack-App. Sie verbinden Slack über die Aktionen interaktiver Cards — etwa einen Webhook oder einen API-Aufruf — sowie über Human-Handoff.
Verbinden Sie Ihren Website-Chat mit Slack.
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