Wix-Chatbot: Kyros auf Ihrer Wix-Website einbauen
Ohne App, mit einem Code-Snippet: So bringen Sie Kyros als schwebende Chat-Blase oder als Inline-Frame auf Ihre Wix-Website – mit den Voraussetzungen und Fallstricken, die Wix selbst dokumentiert.
Einen Wix-Chatbot mit Kyros bauen Sie nicht über eine App ein: Kyros hat keine App im Wix App Market. Sie fügen ein einziges Code-Snippet in Ihre Wix-Website ein. Für die schwebende Chat-Blase auf allen Seiten ist das ein <script>-Tag, den Sie unter „Einstellungen“ → „Benutzerdefinierter Code“ an der Position „Body – Ende“ einsetzen. Soll der Chat fest an einer Stelle einer Seite stehen, nutzen Sie den <iframe>-Code von Kyros in einem „Embed HTML“-Element.
Eine Einschränkung vorab: Für benutzerdefinierten Code verlangt Wix eine veröffentlichte Website mit verbundener Domain, und eine eigene Domain können Sie laut Wix erst mit einem Premium- oder Studio-Plan verbinden. Auf einer kostenlosen Wix-Website lässt sich die schwebende Blase deshalb nicht einbauen.
Was ein KI-Chatbot auf Ihrer Wix-Website mit Kyros leistet
Kyros ist eine Plattform für KI-Assistenten, die aus den Webseiten Ihrer Organisation antworten. Sie fügen die URLs der Seiten ein, die der Assistent kennen soll, eine pro Zeile: etwa Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und FAQ Ihrer Wix-Website, aber auch Seiten, die nicht auf Wix liegen. Für Fragen, bei denen der genaue Wortlaut zählt, schreiben Sie Goldene Antworten. Stützt sich eine Antwort auf Ihre Seiten, stehen darunter nummerierte Quellenlinks („Weiterführende Links“). Enthalten Ihre Inhalte keine Antwort, ist der Assistent angewiesen, das zu sagen.
Kyros liest keine ganze Website und keine Sitemap selbstständig ein, und Dateien wie PDFs lassen sich nicht hochladen. Die eingetragenen Seiten kann Kyros alle 6, 12 oder 24 Stunden oder wöchentlich neu einlesen, damit Änderungen auf Ihrer Wix-Website im Chat ankommen. Farben, Schrift, Logo, Launcher und Position des Widgets legen Sie in Kyros fest, nicht in Wix.
Schwebende Blase oder Inline-Frame
Die schwebende Blase ist der übliche Website-Chat: ein Launcher in einer Ecke, über den Besucher den Chat auf jeder Seite öffnen. Dafür brauchen Sie den Weg über „Benutzerdefinierter Code“. Der Inline-Frame zeigt den Chat als festen Bereich auf einer einzelnen Seite, etwa auf Ihrer Kontakt- oder Hilfeseite; dafür ist das Element „Embed HTML“ da. Für die Blase eignet sich „Embed HTML“ nicht: Wix stellt das Element selbst als iframe dar, die Blase erschiene also nur innerhalb dieses Kastens.
Voraussetzung für die schwebende Blase
Wix-Chatbot als schwebende Blase einbauen
Der Weg über „Benutzerdefinierter Code“ bringt den Chat auf alle Seiten Ihrer Wix-Website.
Der Code für die schwebende Blase hat diese Form. Die Werte für id und sig stehen in Ihrem eigenen Code aus Kyros; sig ist die Signatur des Codes.
<script src="https://kyros.omniratio.de/api/widget?id=…&sig=…&type=chatbot"></script>- Öffnen Sie in Kyros beim Chat-Widget Ihres Assistenten „Widget installieren“, wählen Sie „Schwebende Blase“ und kopieren Sie den Code.
- Öffnen Sie im Dashboard Ihrer Wix-Website „Einstellungen“ und klicken Sie im Bereich „Entwicklung und Integrationen“ auf „Benutzerdefinierter Code“.
- Fügen Sie oben rechts neuen Code hinzu (in der englischen Oberfläche heißt die Schaltfläche „+ Add Custom Code“), setzen Sie das Snippet ein und geben Sie ihm einen Namen, zum Beispiel „Kyros-Chat“.
- Wählen Sie unter „Code zu Seiten hinzufügen“ alle Seiten aus. Wix bietet an, den Code einmal pro Besuch oder auf jeder Seite neu zu laden.
- Wählen Sie unter „Code platzieren in“ die Position „Body – Ende“.
- Legen Sie die Kategorie des Codes bewusst fest (Tab „Code Type“ der englischen Oberfläche, siehe unten) und klicken Sie auf „Anwenden“.
- Öffnen Sie die veröffentlichte Website, laden Sie sie neu und wechseln Sie zwischen mehreren Seiten. Die Blase sollte auf jeder Seite erscheinen.
Ob die Blase beim Seitenwechsel sichtbar bleibt, wenn Wix den Code nur einmal pro Besuch lädt, haben wir nicht getestet. Fehlt sie nach einem Seitenwechsel, stellen Sie auf Laden auf jeder Seite um.
Ist Ihr Wix-Konto auf Englisch eingestellt, heißen die Punkte „Settings“, „Custom Code“, „Add Code to Pages“, „Place Code in“, „Body – end“ und „Apply“.
Den Chat als Inline-Frame auf einer Wix-Seite einbetten
Für einen Chat, der fest an einer Stelle steht, etwa auf der Kontaktseite.
- Kopieren Sie in Kyros unter „Widget installieren“ mit der Option „Inline-Frame“ den
<iframe>-Code. - Öffnen Sie die Seite im Wix Editor und gehen Sie auf „Add Elements“ → „Embed Code“ → „Popular Embeds“ → „Embed HTML“. Das sind die Bezeichnungen der englischen Oberfläche; die deutschen haben wir nicht geprüft.
- Wählen Sie „Enter Code“, fügen Sie den
<iframe>-Code ein und klicken Sie auf „Apply“. - Ziehen Sie das Element auf die gewünschte Größe. Laut Wix passt sich ein solches Embed nicht automatisch an die Bildschirmbreite an; prüfen Sie daher Desktop- und Mobilansicht.
- Veröffentlichen Sie die Website und testen Sie den Chat auf der Live-Seite.
Wix zeigt in diesem Element nur Code und Adressen mit HTTPS an; der Kyros-Code nutzt HTTPS. Setzen Sie die schwebende Blase nicht in „Embed HTML“ ein: Das Element ist selbst ein iframe, die Blase erschiene dann nur innerhalb dieses Kastens.
Vor dem Livegang prüfen
Vier Punkte aus der Wix-Hilfe, die über den Einbau entscheiden (Stand: 1. Oktober 2026).
Sicherheitsregeln seit Dezember 2025
Wix hat im Dezember 2025 neue Sicherheitsmaßnahmen für benutzerdefinierten Code eingeführt und schreibt, dass manche Snippets, die vorher liefen, nun blockiert sein können. Unter anderem ersetzt Wix fetch und XMLHttpRequest durch abgesicherte Versionen. Ob das Kyros-Widget davon betroffen ist, ist hier nicht bestätigt. Testen Sie es auf einer veröffentlichten Seite.
Kategorie und Einwilligung
Wix stuft benutzerdefinierten Code standardmäßig als „essential“ ein: Er lädt dann vor der Einwilligung und lässt sich von Besuchern nicht abwählen. Die anderen Kategorien (in der Wix-Hilfe Marketing, Analytic und Functional) laden erst nach Zustimmung. Sie wählen die Kategorie im Code-Dialog auf dem Tab „Code Type“ (Bezeichnung der englischen Oberfläche; die deutsche haben wir nicht geprüft). Welche passt, klären Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Der Code hängt an der Domain
Wix ordnet Code-Snippets einer bestimmten Domain zu. Weisen Sie Ihrer Website eine andere Domain zu, löscht Wix die Snippets. Fügen Sie den Kyros-Code danach neu ein, und tragen Sie die neue Domain in Kyros unter „Website-Zugriff“ ein, falls Sie dort Domains freigegeben haben.
Kein Wix-Support für fremden Code
Bei Code von Drittanbietern verweist Wix an den jeweiligen Anbieter. Fragen zum Einbau können Sie uns über die Kontaktseite stellen.
Wix Smart Chat oder Kyros: wann welcher KI-Chat passt
Wix hat einen eigenen KI-Chat. Seit März 2026 lässt sich Wix AI Site Chat auf neuen Websites nicht mehr installieren; Wix Smart Chat ersetzt ihn als KI- und manuelle Chat-Lösung (Stand: 1. Oktober 2026).
Wix Smart Chat genügt, wenn …
- die Antworten aus den Inhalten Ihrer Wix-Website kommen sollen. Smart Chat beantwortet Fragen aus den Inhalten der Website und indexiert sie laufend.
- Ihr Team im selben Chat auch selbst antworten soll. Smart Chat kombiniert KI-Antworten mit direkten Antworten Ihres Teams; Kyros hat keinen Live-Chat und keine Übergabe an Mitarbeitende.
- Sie lieber eine App aus dem Wix App Market installieren („Add to Site“) als Code einzufügen. Plan- oder Sprachvoraussetzungen nennt der Wix-Artikel zu Smart Chat nicht.
Kyros passt eher, wenn …
- Sie genau festlegen wollen, aus welchen Seiten der Assistent antwortet, auch von anderen Domains, und für heikle Fragen Goldene Antworten hinterlegen möchten.
- Sie nummerierte Quellenlinks unter den Antworten und einen Chat in 9 Sprachen von Deutsch bis Farsi plus Leichte Sprache möchten; beides bietet Kyros.
- derselbe Assistent auch auf anderen Websites oder über die REST-API antworten soll, mit denselben Einstellungen und derselben Moderation.
- der Chat eine Rückrufbitte aufnehmen soll: mit einer Interaktiven Card (Beta), deren Eingaben pro Card gespeichert und als CSV exportierbar sind.
Häufige Fragen zum Wix-Chatbot
Gibt es eine Kyros-App im Wix App Market?
Nein. Kyros hat keine Wix-App und keine native Wix-Integration. Sie fügen den Code von Kyros selbst in Ihre Website ein: die schwebende Blase als <script> unter „Einstellungen“ → „Benutzerdefinierter Code“ an der Position „Body – Ende“, den Inline-Frame als <iframe> in einem „Embed HTML“-Element. Im Wix App Market finden Sie dagegen Wix’ eigene Chat-Lösung Wix Smart Chat, die sich per „Add to Site“ installieren lässt (Stand: 1. Oktober 2026).
Funktioniert der Kyros-Chatbot mit einer kostenlosen Wix-Website?
Die schwebende Blase nicht. Für benutzerdefinierten Code verlangt Wix eine veröffentlichte Website mit verbundener Domain, und eine eigene Domain können Sie laut Wix erst mit einem Premium- oder Studio-Plan verbinden. Für den Inline-Frame über „Embed HTML“ nennt die Wix-Hilfe keine Plan-Voraussetzung; auf einer kostenlosen Website getestet haben wir das nicht. Prüfen Sie es, bevor Sie sich darauf verlassen (Stand: 1. Oktober 2026).
Funktioniert das auch mit Wix Studio?
Das haben wir nicht geprüft. Wix nennt Studio-Pläne neben Premium-Plänen als Voraussetzung, um eine eigene Domain zu verbinden. Die Wix-Anleitung für benutzerdefinierten Code, auf die sich diese Seite stützt, ist aber für den Wix Editor geschrieben; einen eigenen Artikel für Wix Studio haben wir nicht gefunden. Prüfen Sie im Dashboard Ihrer Studio-Website, ob es unter „Einstellungen“ den Punkt „Benutzerdefinierter Code“ gibt, und testen Sie die Blase auf der veröffentlichten Seite.
Der Wix-Chatbot erscheint nicht – was kann ich prüfen?
Rufen Sie die veröffentlichte Website unter der verbundenen Domain auf. Prüfen Sie, ob der Code unter „Code platzieren in“ auf „Body – Ende“ steht und allen Seiten zugewiesen ist. Liegt er in einer Kategorie, die erst nach Einwilligung lädt, erscheint der Chat erst nach Zustimmung. Nach einem Domainwechsel löscht Wix den Code. Stehen in Kyros unter „Website-Zugriff“ Domains, muss Ihre Wix-Domain dabei sein. Seit Dezember 2025 kann Wix zudem manche Snippets blockieren. Hilft nichts davon, schreiben Sie uns.
Was sollte ich beim Wix-Chatbot zum Datenschutz wissen?
Wix stuft benutzerdefinierten Code standardmäßig als „essential“ ein: Er lädt vor der Einwilligung, und Besucher können ihn nicht abwählen. Die Kategorie legen Sie am besten gemeinsam mit Ihrem Datenschutzbeauftragten fest. Bei Kyros sind API und Datenbank in Deutschland (Frankfurt) gehostet; jede Nachricht verarbeitet aber auch der Anbieter des gewählten KI-Modells, nicht immer in Deutschland. Ein AVV nach Art. 28 DSGVO ist verfügbar, jedes Widget hat ein Datenschutzpanel, und laut Datenschutzerklärung nutzt Kyros Kundendaten nicht zum Training von KI-Modellen.
Was kostet ein KI-Chatbot für Wix mit Kyros?
Der Starter-Tarif von Kyros kostet dauerhaft 0 € und braucht keine Kreditkarte. Er enthält einen Assistenten mit Chat-Widget und monatliche Credits. Jede Nachricht verbraucht Credits; wie viele, zeigt Kyros bei jedem Modell, bevor Sie es auswählen. Pro und Business gibt es auf Anfrage. Dazu kommt Wix: Für die schwebende Blase brauchen Sie einen Premium- oder Studio-Plan mit verbundener Domain. Die aktuellen Preise dafür nennt Wix.
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Quellen: offizielle Wix-Hilfe (Stand: 1. Oktober 2026)
- Benutzerdefinierten Code einbetten (Wix-Hilfe, deutsch)
- Embedding Custom Code on Your Site, mit Voraussetzungen und Sicherheitshinweis (Wix-Hilfe, englisch)
- Eigene Domain nach dem Upgrade auf einen Premium-Plan (Wix-Hilfe, englisch)
- Benutzerdefinierten Code kategorisieren (Wix-Hilfe, englisch)
- Frontend-Sicherheit für eigenen Code (Wix-Entwicklerdokumentation, englisch)
- Embed HTML und Embed a site (Wix-Hilfe, englisch)
- Wix AI Site Chat (Wix-Hilfe, englisch)
- Wix Smart Chat einrichten (Wix-Hilfe, englisch)
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Der Starter-Tarif kostet dauerhaft 0 € und braucht keine Kreditkarte. Er enthält einen Assistenten mit Chat-Widget.