ChatGPT-Alternative für Unternehmen: wofür Sie welche Lösung brauchen
Ein KI-Assistent für Ihre Mitarbeitenden und ein Assistent auf Ihrer Website, der Kunden aus Ihren eigenen Seiten antwortet, sind zwei verschiedene Produkte. Hier sehen Sie, was ChatGPT Business und Enterprise leisten, was Kyros leistet und welche Lösung zu Ihrem Bedarf passt.
Wer eine ChatGPT-Alternative für Unternehmen sucht, meint meist eines von zwei Dingen: einen KI-Assistenten, mit dem die eigenen Mitarbeitenden arbeiten, oder einen Assistenten auf der eigenen Website, der Kunden antwortet. Für das erste sind ChatGPT Business und Enterprise gebaut, für das zweite Kyros. Welche Lösung Sie brauchen, hängt also davon ab, wer die Fragen stellt: Ihr Team oder Ihre Kundschaft.
Ein KI-Arbeitsbereich für Ihre Mitarbeitenden
ChatGPT Business, bis August 2025 „ChatGPT Team“, ist ein gemeinsamer ChatGPT-Arbeitsbereich für die Beschäftigten eines Unternehmens: Texte entwerfen, recherchieren, Daten analysieren und mit Company Knowledge auch Fragen zu Inhalten aus verbundenen Apps wie Google Workspace, Slack oder Microsoft 365 beantworten. Laut OpenAI kostet ein Standard-Platz 20 US-Dollar im Monat bei jährlicher Zahlung und 25 US-Dollar bei monatlicher; nötig sind mindestens 2 Plätze. Enterprise wird individuell bepreist. Ein Chat-Widget für Website-Besucher gehört nicht zum Angebot. Datenresidenz, also die Speicherung in einer gewählten Region, bietet OpenAI für Enterprise an, nicht für Business. Ein Data Processing Addendum (DPA) ist für beide verfügbar, und mit den Daten Ihrer Organisation trainiert OpenAI nach eigener Aussage standardmäßig nicht.
Wenn Sie genau das suchen, ist Kyros das falsche Produkt. Vergleichen Sie dann KI-Arbeitsbereiche für Mitarbeitende untereinander; solche Anbieter bewerten wir auf dieser Seite nicht.
ChatGPT für die eigene Website
Die andere Bedeutung: Auf Ihrer Website soll ein Assistent die Fragen von Kundinnen, Kunden und Interessenten beantworten, und zwar aus Ihren eigenen Seiten statt aus allgemeinem Modellwissen. Das macht Kyros. Sie fügen die Adressen der Seiten ein, die der Assistent kennen soll, und schreiben für heikle Fragen Goldene Antworten. Stützt sich eine Antwort auf Ihre Seiten, stehen darunter nummerierte Quellenlinks. Eingebunden wird der Assistent als Chat-Widget in Ihren Farben oder über eine REST-API.
ChatGPT Business bietet dafür kein Widget. Sie können einen Website-Assistenten selbst auf der API von OpenAI bauen. Die API ist laut OpenAI nicht im Business-Abo enthalten und wird separat abgerechnet; Oberfläche, Anbindung Ihrer Inhalte und Betrieb liegen dann bei Ihnen. Das ist ein eigenes Entwicklungsprojekt. Womit Sie bei Eigenbau und fertiger Software rechnen müssen, zeigt die Übersicht zu den Kosten eines Website-Chatbots.
Kyros und ChatGPT Business im Vergleich
Zwei Produkte für zwei Aufgaben. Die Angaben zu ChatGPT stammen aus den unten verlinkten Seiten von OpenAI.
| Kyros | ChatGPT Business & Enterprise | |
|---|---|---|
| Zweck | Assistent für Ihre Website oder Anwendung, der Fragen aus Ihren eigenen Seiten beantwortet | KI-Arbeitsbereich für die eigenen Mitarbeitenden, etwa zum Schreiben, Recherchieren und Analysieren |
| Wer es nutzt | Besucher Ihrer Website (Chat-Widget) oder Ihre Anwendung (REST-API); Ihr Team pflegt den Assistenten im Studio | Mitglieder des Arbeitsbereichs, also Ihr Team, auf Desktop, im Web und mobil; Business für Teams mit 2 bis 200 Mitarbeitenden |
| Woher die Antworten kommen | Aus den Seiten, die Sie auflisten (URLs, eine pro Zeile), und aus Goldenen Antworten; kein Datei-Upload, kein Einlesen ganzer Websites | Allgemeiner Assistent; mit Company Knowledge auch aus verbundenen Apps wie Google Workspace, Slack, GitHub oder Microsoft 365 |
| Widget für die Website | Ja: schwebende Blase oder Inline-Frame mit Ihren Farben, Ihrer Schrift und Ihrem Logo; Einbau-Anleitungen für HTML, React/Next.js, WordPress, TYPO3 und GSB | Kein einbettbares Widget aufgeführt; ein eigener Website-Assistent braucht die separat abgerechnete API und eine eigene Oberfläche |
| Quellen sichtbar für | Website-Besucher: nummerierte „Weiterführende Links“ unter Antworten aus Ihren Seiten | Mitarbeitende: Quellenangaben in Antworten von Company Knowledge; nicht für Website-Besucher |
| Preismodell | Tarife; jede Nachricht verbraucht Credits, wie viele, zeigt jedes Modell vor der Auswahl an. Pro und Business auf Anfrage | Pro Platz. Business: Standard-Platz 20 US-Dollar im Monat bei jährlicher, 25 US-Dollar bei monatlicher Zahlung; Premium-Platz 100 bzw. 125 US-Dollar; mindestens 2 Plätze. Enterprise: individueller Preis |
| Kostenloser Tarif | Starter für 0 €, dauerhaft, ohne Kreditkarte: ein Assistent mit Chat-Widget und monatlichen Credits | Kein kostenloser Business-Tarif; der kostenlose Tarif (Free) richtet sich an Einzelpersonen |
| Datenstandort | Gehostet in Deutschland (API und Datenbank in Frankfurt); die Nachricht verarbeitet zusätzlich der Anbieter des gewählten KI-Modells, nicht immer in Deutschland | Business: keine Datenresidenz. Enterprise: Datenresidenz u. a. in Europa (EWR und Schweiz), nur für neue Arbeitsbereiche. Laut EU-Datenschutzerklärung Verarbeitung auch in den USA |
| AVV / DPA | AVV nach Art. 28 DSGVO verfügbar | DPA für Business und Enterprise über ein Formular; Vertragspartner im EWR und in der Schweiz: OpenAI Ireland Ltd. |
| Training mit Ihren Daten | Laut Datenschutzerklärung keine Nutzung von Kundendaten zum Training von KI-Modellen | Laut OpenAI standardmäßig kein Training mit den Daten Ihrer Organisation |
Stand: 1. Oktober 2026. Angaben zu ChatGPT laut den verlinkten Seiten von OpenAI, ohne Gewähr.
Quellen
- OpenAI: ChatGPT Business, Preise und Planvergleich
- OpenAI Help Center: What is ChatGPT Business?
- OpenAI: ChatGPT-Tarife für Einzelpersonen
- OpenAI Help Center: Company Knowledge
- OpenAI: Business data (Training)
- OpenAI: Enterprise privacy (DPA, Aufbewahrung)
- OpenAI Help Center: Data residency and inference residency
- OpenAI: Data Processing Addendum
- OpenAI: EU Privacy Policy
ChatGPT und OpenAI sind Marken ihres Inhabers.
DSGVO und Hosting in Deutschland: die Fakten
Wer eine ChatGPT-Alternative aus Deutschland oder mit Blick auf die DSGVO sucht, braucht zuerst Fakten zu Standort und Verträgen. Für datenschutzkonform erklären wir keine der beiden Lösungen.
Kyros
- Gehostet in Deutschland: API und Datenbank laufen in Frankfurt.
- Das KI-Modell, das Sie je Assistent wählen, betreibt sein Anbieter. Er verarbeitet die Nachricht, nicht immer in Deutschland.
- Ein AVV nach Art. 28 DSGVO ist verfügbar.
- Laut Datenschutzerklärung werden Kundendaten nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Die Aufbewahrung stellen Sie je Assistent ein.
- Die Moderation prüft eingehende Nachrichten, bevor das Modell sie sieht; zurückgehaltene Nachrichten erreichen es nicht.
- Jedes Widget hat ein Datenschutzpanel („Datenschutz“ → „Nutzung unseres Chatbots“) und zeigt den Hinweis „KI-generiert — Antworten können ungenau sein“.
ChatGPT Business und Enterprise (laut OpenAI, Stand: 1. Oktober 2026)
- Vertragspartner für Kunden im EWR und in der Schweiz ist OpenAI Ireland Ltd.
- Ein DPA schließt OpenAI für Business, Enterprise und die API über ein Formular ab.
- Datenresidenz: bei Business nicht verfügbar; bei Enterprise u. a. in Europa (EWR und Schweiz), nur für neue Arbeitsbereiche, für Europa auch mit Inferenzresidenz.
- Laut EU-Datenschutzerklärung werden Daten auch auf Servern in den USA verarbeitet; Übermittlungen stützen sich auf Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.
- Mit den Daten der Organisation trainiert OpenAI bei Business und Enterprise standardmäßig nicht.
- Bei Business steuern Admins die Aufbewahrung; gelöschte Unterhaltungen werden innerhalb von 30 Tagen entfernt.
Ob und wie Sie eine der beiden Lösungen einsetzen, bewertet Ihr Datenschutzbeauftragter für Ihren konkreten Fall. Die Angaben auf dieser Seite beschreiben Hosting und Verträge; sie sind keine Rechtsberatung.
Wann ChatGPT Business die richtige Wahl ist
- Ihre Mitarbeitenden sollen mit KI Texte entwerfen, recherchieren und Daten analysieren.
- Ihr Team soll Fragen zu internen Inhalten in Google Drive, Slack oder Microsoft 365 stellen; dafür verbindet Company Knowledge diese Apps.
- Entwicklerinnen und Entwickler sollen KI beim Programmieren nutzen.
- Sie wollen einen Assistenten für alle im Team, auf Desktop, im Web und mobil, abgerechnet pro Platz.
- Sie brauchen Datenresidenz in Europa: Die bietet OpenAI für neue Enterprise-Arbeitsbereiche an, nicht für Business.
Wann Kyros passt
- Besucher Ihrer Website sollen Antworten aus Ihren eigenen Seiten bekommen, mit nummerierten Quellenlinks darunter.
- Sie legen selbst fest, aus welchen Seiten der Assistent antwortet, und hinterlegen für heikle Fragen Goldene Antworten.
- Das Widget soll zu Ihrer Marke passen und sich nach Anleitung in HTML, React/Next.js, WordPress, TYPO3 oder den Government Site Builder einbauen lassen.
- Ihre Besucher sprechen verschiedene Sprachen: Das Widget gibt es in 9 Sprachen, dazu Leichte Sprache.
- Besucher sollen im Chat eine Rückrufbitte hinterlassen können: Eine Interaktive Card (Beta) fragt zum Beispiel Name, Telefonnummer und Anliegen ab, die Einträge lassen sich als CSV exportieren.
- Sie wollen keinen eigenen Website-Assistenten auf einer API entwickeln und betreiben, sondern mit dem Starter-Tarif für 0 € beginnen.
Was Kyros nicht ist
Kyros ist kein KI-Arbeitsbereich für Mitarbeitende: kein allgemeiner Assistent zum Schreiben oder Analysieren, kein Hochladen von Dateien. Der Assistent liest keine ganze Website ein, sondern die Seiten, die Sie auflisten. Einen Live-Chat oder eine Übergabe an Mitarbeitende gibt es nicht. Jedes Widget zeigt den Hinweis „KI-generiert — Antworten können ungenau sein“.
Häufige Fragen
Kann ich ChatGPT auf meiner Website einbinden?
ChatGPT Business und Enterprise sind Arbeitsbereiche für Mitarbeitende, die auf Desktop, im Web und mobil genutzt werden; ein einbettbares Website-Widget führt OpenAI dafür nicht auf. Wer auf Basis von OpenAI einen Assistenten für die eigene Website möchte, braucht die API, die getrennt von ChatGPT Business abgerechnet wird, und eine eigene Oberfläche. Kyros bringt das Chat-Widget mit: Sie listen Ihre Seiten auf und fügen nach Anleitung ein Snippet in Ihre Website ein.
Ist ChatGPT für Unternehmen datenschutzkonform nutzbar?
Ein Urteil darüber geben wir nicht; das bewertet Ihr Datenschutzbeauftragter für Ihren Einsatz. Die Fakten laut OpenAI, Stand 1. Oktober 2026: Für Business und Enterprise ist ein DPA verfügbar, Vertragspartner im EWR ist OpenAI Ireland Ltd. Mit den Daten der Organisation trainiert OpenAI standardmäßig nicht. Datenresidenz in Europa gibt es für neue Enterprise-Arbeitsbereiche, nicht für Business. Laut EU-Datenschutzerklärung werden Daten auch in den USA verarbeitet, gestützt auf Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.
Was kostet ChatGPT Business?
Laut OpenAI, Stand 1. Oktober 2026, kostet ein Standard-Platz in ChatGPT Business 20 US-Dollar im Monat bei jährlicher und 25 US-Dollar bei monatlicher Zahlung, ein Premium-Platz 100 bzw. 125 US-Dollar. Business richtet sich an Teams mit 2 bis 200 Mitarbeitenden und setzt mindestens 2 Plätze voraus. Enterprise wird individuell bepreist. OpenAI weist darauf hin, dass Preise je nach Land und Währung abweichen können. Die Nutzung der API ist im Abo nicht enthalten.
Nutzt Kyros ChatGPT?
Kyros ist weder ChatGPT noch eine Erweiterung dafür. Sie wählen für jeden Assistenten ein KI-Modell aus den Modellen Ihres Tarifs; jedes Modell zeigt vor der Auswahl an, wie viele Credits eine Nachricht kostet, und mit „Modelle vergleichen“ testen Sie zwei Modelle nebeneinander. Die Antworten stützen sich auf die Seiten, die Sie auflisten, und auf Ihre Goldenen Antworten. Das gewählte Modell betreibt sein Anbieter; er verarbeitet die Nachricht, nicht immer in Deutschland. Welche Modelle und Anbieter zur Auswahl stehen, hängt von Ihrem Tarif ab.
Kann Kyros ChatGPT für unsere Mitarbeitenden ersetzen?
Nein, nicht als KI-Arbeitsbereich. Kyros ist kein allgemeiner Assistent zum Schreiben, Recherchieren oder Analysieren, und Dateien lassen sich nicht hochladen. Ein Kyros-Assistent beantwortet Fragen aus den Seiten, die Sie auflisten, und aus Goldenen Antworten, auf Ihrer Website oder über die REST-API. Braucht Ihr Team einen KI-Arbeitsbereich, vergleichen Sie Anbieter solcher Arbeitsbereiche. Brauchen die Besucher Ihrer Website Antworten, passt Kyros.
Ist Kyros eine ChatGPT-Alternative aus Deutschland?
Für einen Assistenten auf Ihrer Website ja, als KI-Arbeitsbereich für Mitarbeitende nein. Kyros ist ein Produkt von omniratio aus Deutschland und in Deutschland gehostet: API und Datenbank laufen in Frankfurt. Die Nachricht verarbeitet zusätzlich der Anbieter des KI-Modells, das Sie wählen, nicht immer in Deutschland. Ein AVV nach Art. 28 DSGVO ist verfügbar, und laut Datenschutzerklärung werden Kundendaten nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Ob das für Ihren Einsatz genügt, bewertet Ihr Datenschutzbeauftragter.
Passende Seiten
Ein Assistent für Ihre Website, der aus Ihren Seiten antwortet.
Der Starter-Tarif kostet dauerhaft 0 € und braucht keine Kreditkarte. Er enthält einen Assistenten mit Chat-Widget.